בשבוע שעבר סיפרתי לכם על הטלפונים שאני נוהג להרים למוכרי דירות.
ובכן, גם פגישות עבודה עם מוכרים (פרזנטציה) הן דבר שבשגרה. הן חלק בלתי נפרד מעבודתנו כמתווכים ואבן יסוד של ממש. השבוע, באחת מפגישות המוכרים שקיימתי, כשרק התיישבתי מול המוכרים, (שהם אלו שקראו לי לבוא אליהם) הרגשתי שנכנסתי לזירת קרב.
זה קצת לא פייר, משום שלו הייתי יודע זאת לפני קיום הפגישה, הייתי נערך לכך עם תחמושת ראויה לאירוע כזה. ניסיתי להבין את הצד השני. בכל זאת אנו נמצאים בימים מורכבים, בשיאה של מערכה מול אויבנו בדרום, אך איני שירתי בצה״ל ולוחמה ׳באויב׳ אינה הצד החזק שלי. ובכל זאת, בסיום הפגישה, המוכר היה נראה מרוצה מאד. הוא הבין דברים שלעולם לא הכיר. לפתע כל המשפטים שזרקו לו ׳בכולל׳ בין סדר ראשון לשני התפוגגו כלא היו. בהבנה שלו בתחילת פגישתנו, כשהוא נשאל על ידי מה זה מתווך עבורו, אמר לי, שמתווך אמור לעשות סיור ללקוח ובמידה וזה מתאים להמשיך לעו״ד ולגמור ענין. כמובן שברמה הטכנית הוא צודק חלקית.
זה אכן חלק מעבודתו של מתווך. אבל ברור ופשוט שזהו החלק הכי פחות חשוב ויסודי בצורך במתווך ובערך המוסף אותו הוא נותן ללקוח. מיותר לציין שבסיום הפגישה ההבנה שלו כבר הייתה שונה לחלוטין. מתווך טוב הוא מלמל, יודע לעשות עוד כמה פעולות מעבר למדריך טיולים ממוצע.
לא ארחיב על כך כאן. בהזדמנות אשמח לפרט על מעלתו וחשיבותו של המתווך. מה בדיוק פעולותיו. הסיבה שבחרתי לכתוב על כך השבוע, היא דווקא בגלל מה שאנו רואים שקורה ביננו לבין אויבנו מדרום, ׳המתווכים המצריים׳ שמנסים להביא להפסקת אש, כי בלעדיהם מה לעשות, כנראה שהעניין חסר סיכוי.
כל אחד מתבצר בעמדתו, כל אחד רוצה להוכיח את כוחו, למלא את האינטרסים שלו עד תום. להראות לכולם שהוא יאמר את המילה האחרונה. אבל האם זו השאיפה? האם משהו מכל זה יביא לפתרון והפסקת אש? ההיסטוריה הוכיחה שללא המתווכים, הפסקת אש לעולם לא הייתה מתבצעת. מוכרים יקרים: בהזדמנות זו אני רוצה לפנות אליכם ולומר – בואו לפגישה נקיים. בואו לשמוע. יש לנו מה לחדש לכם. גם אם מכרתם דירה או שתיים בחייכם, עדיין, מתווך ממוצע מכר כנראה פי כמה וכמה מכם. הוא נתקל באתגרים, בלקוחות, בעו״ד או בסתם סיטואציות שאתם אינכם נתקלתם בהם. תנו לו הזדמנות לחדש לכם.
תנו לו את ההזמדנות להוכיח את עצמו לכם. לא אהבתם? לא התחברתם? זה בסדר. זכותכם. אך כבדו את איש המקצוע שהקדיש מזמנו עבורכם בשעות הקטנות של הלילה, במקום לישון על מי מנוחות, או סתם לאכול את הטשולנט של ליל שישי. אם גם אתם עומדים לפני מכירת דירה, אם אתם מבולבלים מהמצב של השוק ואינכם יודעים מה נכון לכם לעשות, אשמח לעמוד לשירותכם ולקיים עמכם פגישה ללא עלות וללא התחייבות.
אבל היי, אם אתם רוצים זירת מלחמה, כבר למדתי על כך דבר או שניים, תבואו מוכנים ותודיעו מראש:) בתקווה לימים שקטים יותר ובהצלחה!
