אין יום שבו אין לי שיחות טלפון עם מוכרים.
אני מודה שלעיתים אני מסיים שיחה עם סיפוק גדול, ולעיתים אני מסיים שיחה עם תסכול גדול. 

מדוע אתם שואלים? אנסה להסביר זאת בדוגמא הבאה: אני: שלום, ראיתי שפרסמת את הדירה שלך למכירה. מה המחיר שאתה מבקש? מוכר: 200,000 ₪ ומעט גמיש.
אני: מעניין. מהיכרות שלי עם הנכס שלך, אתה מבקש מחיר גבוה משמעותית ממחיר השוק.
יש סיבה מסוימת שאתה מבקש מחיר כזה? מוכר: אני לא לחוץ. מי שירצה לשלם מחיר כזה, מוזמן. ניסיתי להסביר למוכר מעבר לקו שהמחיר שהוא מבקש לא ריאלי בשום מצב. כמו כן, ניסיתי בעדינות לומר לו שהוא פוגע בעצמו כשהוא מפרסם דירה כזו במחיר כזה.
לצערי נעניתי בתשובה דומה, ובשלב הזה איחלתי לו בהצלחה והמשכתי לטלפון הבא. לפני שאסביר מה הבעיה במחיר שהמוכר מציג ומבקש, ומדוע זה פוגע בו, אתייחס לסיבה מדוע שיחה מהסוג הזה מתסכלת אותי. כחלק משיחת מכירה שאני אמור לבצע, יש בי רצון אמיתי לשמוע את מה שיש למוכר מעבר לקו לומר. יותר מאשמח לתת עצה טובה, טיפ שיכול לעזור לו או כל דבר שיכול לקדם אותו בחיים.

כאשר מוכר נכס בוחר "להתחכם", או לענות תשובות שאינן מטיבות אתו, וכאשר אני כאיש מקצוע מנסה לעזור בכך שאני מסביר לו בסבלנות על מה שהוא עושה, והוא מצידו מחליט לענות ממקום שלילי, זה מתסכל אותי ופוגע קודם כל בו.

לגופו של ענין ולבעייתיות ב"תפיסה" של המוכר, אסביר זאת כך: כאשר אתם מוציאים נכס למכירה, הספירה לאחור מתחילה. לפרק זמן של נכס שמוצע למכירה, יש משמעות רחבה וקריטית. אם נכס עומד למכירה ומפורסם לאורך תקופה ארוכה מידיי, הוא עלול ׳להישרף׳ בהגה המקצועית. כלומר, אנשים עלולים לקשר את העובדה שהנכס לא נמכר, לבעיות שאולי קיימות בו.

כך אתם מאבדים את הלקוחות הפוטנציאלים שלכם, שיכלו להיות רלוונטים מאד, לו הדירה שברשותכם הייתה מתפרסמת במחיר הגיוני ונכון. זה בסדר ואף נכון לפרסם מחיר גבוה יותר. 

כדי להשאיר מקום למו״מ. אך זה אמור להיעשות מתוך שיקול דעת והיגיון. כאשר מתווך מקצועי מתקשר אליכם, חולק את זמנו אתכם ושמח לתת לכם את דעתו בעניין המחיר, הוא לא בא לפגוע או לזלזל בכם. ההיפך הוא הנכון, הקשיבו לו. אתם לא חייבים להסכים, אתם יכולים לקבל החלטה שונה. אך תנו לעצמכם הזדמנות לשמוע מבעל ניסיון שחי את השוק קצת יותר מכם, את דעתו על המחיר או הדרך שבחרתם להציע ללקוחות את הדירה שלכם. בהצלחה רבה.